Ontwerpdagboek - Rolstoelupgrade 2023

Ons ontwerpproces is een iteratieve cyclus van het introduceren van nieuwe en bijgewerkte apparaten en het verzamelen van feedback. Dit jaar brengen we een wijziging aan in onze rolstoelen waardoor ze langer meegaan en nuttiger zijn.

Toen we het afgelopen jaar mensen bezochten die hun rolstoel al zes maanden of langer gebruikten, was er een zeer consistente trend in de feedback. Eigenaren van destoelwaren waarschijnlijk niet op zoek naar dat onderhoud.

Voor sommigen was dit vanwege de kosten. Voor anderen was het omdat ze te geografisch geïsoleerd waren van iedereen die het werk kon doen. Sommige gezinnen zochten ook geen mensen die reparaties konden uitvoeren vanwege het sociale stigma dat samenhangt met rolstoelen en handicaps in hun gemeenschap.

Helaas, in de ruige omstandigheden waarvoor de stoelen werden gebruikt, is enig onderhoud onvermijdelijk. Dit betekende dat we een manier moesten vinden om de barrières weg te nemen die mensen ervan weerhouden hun rolstoel zoveel mogelijk te onderhouden.

Om het scenario te voorkomen waarinrolstoelenna een jaar ongebruikt wegkwijnen vanwege een eenvoudige onderhoudstaak, hebben we besloten om vanaf deze maand een reparatieset toe te voegen aan elke rolstoel die we maken. De twee belangrijkste redenen die we hoorden voor het niet gebruiken van rolstoelen waren lekke banden en versleten stoelhoezen, dus al onze stoelen worden nu verzonden met een bandenpomp en een set vervangende hoezen.

We voegen deze reparatiematerialen toe in een tas die aan de rolstoel is bevestigd, zodat ze niet verloren gaan of ver weg zijn als ze nodig zijn. De tas is ook handig om andere spullen van plaats naar plaats te vervoeren, vooral voor de vele studenten die onze stoelen gebruiken!

Je kunt de tas op deze rolstoel zien, die ook is voorzien van ons zeer hippe nieuwe oranje frame en stof.

Terwijl we onze gebruikers de komende maanden en jaren opnieuw bezoeken, zullen we de meest voorkomende redenen voor onderhoud aan onze rolstoelen blijven volgen en deze standaard reparatieset aanvullen. Op dit moment overwegen we of het nuttig zal zijn voor onze gebruikers als we bandenplakkers en extra bouten toevoegen.

We hopen dat deze update van ons meest gekochte apparaat onze gebruikers zal helpen grenzen te blijven verleggen in 2023!